安慶港華根據第三屆安徽省文明城市標準和《安慶市創(chuàng)建第三屆安徽省文明城市城區(qū)突出問題專項整治工作項目》的要求，不斷增強責任意識，充分發(fā)揮帶動作用，切實將文明創(chuàng)建工作落到實處。
責任到位。公司成立文明創(chuàng)建領導小組，堅持主要領導親自掛帥，分管領導重點抓，部門責任明確到人的原則，要求把文明創(chuàng)建工作放到重要工作日程上來，通過制定《安慶港華燃氣有限公司文明創(chuàng)建實施細則與任務分解表》，進一步細化和量化創(chuàng)建工作，做到具體工作橫向到邊、縱向到底，將責任落實到每一個人、每一個環(huán)節(jié)。
落實到位。公司各服務窗口懸掛文明創(chuàng)建宣傳語，營造創(chuàng)建氛圍；客戶中心、加氣站、辦公樓做到服務環(huán)境整潔，服務標準和服務承諾制度上墻公開；要求工作人員以標準著裝和規(guī)范的服務體現(xiàn)良好精神面貌；各營業(yè)窗口業(yè)務受理順暢，為客戶提供高效快捷的服務；對一些反映問題及時處理反饋。同時組建文明創(chuàng)建志愿者服務隊，結合黨員義工隊和客戶關注小組活動，共同開展安慶港華志愿者進社區(qū)服務活動。
督查到位。文明創(chuàng)建辦公室負責公司創(chuàng)建工作的督查，狠抓落實，重看效果。創(chuàng)建辦公室對各部門門前三包、衛(wèi)生環(huán)境整治以及服務秩序情況形成周檢查、月小結的常態(tài)機制，檢查結果以簡報形式進行通報并納入考核體系，對有關涉及整改情況進行跟蹤處理，切實將文明創(chuàng)建活動變成促進安慶港華安全、服務常抓不懈的重要舉措，展現(xiàn)企業(yè)良好形象。
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