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日前，安慶港華召開2020年度SQS(優(yōu)質(zhì)服務(wù)計(jì)劃)項(xiàng)目成果發(fā)布暨評選會，公司指導(dǎo)委員會全體成員、SQS小組項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等參加。
2020年度，公司全體員工以提升城市品質(zhì)，為市民提供更加專業(yè)、高效、安全、清潔的能源服務(wù)為目標(biāo)，紛紛參與服務(wù)品質(zhì)改進(jìn)工作。各部門共上報(bào)SQS課題16個(gè)，經(jīng)SQS指導(dǎo)委員會初核共立項(xiàng)并完成9個(gè)項(xiàng)目，完成率100%，員工參與率達(dá)40%。
此次發(fā)布會上，評委們認(rèn)真聽取了各SQS項(xiàng)目小組代表就項(xiàng)目背景、意義、內(nèi)容、成果等內(nèi)容的闡述，對9個(gè)項(xiàng)目所取得的成果給予了肯定和贊許，并給出中肯的提升建議和意見。最終，“提高工商業(yè)客戶服務(wù)滿意率”、“消防水池水位現(xiàn)場可視化”兩項(xiàng)課題分別被評選為“最佳項(xiàng)目獎(jiǎng)”和“優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)”。
公司常務(wù)副總楊善俊在總結(jié)發(fā)言時(shí)指出，新的一年各部門要繼續(xù)把SQS課題研究作為部門創(chuàng)新工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在項(xiàng)目推進(jìn)研討過程中一定要加強(qiáng)培訓(xùn)、規(guī)范運(yùn)作、確保質(zhì)量，進(jìn)一步擴(kuò)大SQS文化的影響和覆蓋面，激發(fā)廣大員工參與創(chuàng)新創(chuàng)效活動的熱情，不斷提升公司創(chuàng)新力和競爭力。
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