創(chuàng)優(yōu)營商
優(yōu)化營商見行動 熱線服務再升級
發(fā)表時間 : 2022-05-01
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為持續(xù)提升對企服務水平，今年來，安慶港華進一步深化客服熱線96977等線上便民渠道建設。
在堅持全年無休，365天在線高效接待燃氣報裝受理同時，公司通過優(yōu)化工商客戶報裝流程等不斷升級“0跑腿”式服務。工商客戶報裝足不必出戶預約，僅需致電96977港華客服熱線，即可以"不見面"的一站式服務快速完成用氣報裝申請。目前客戶申請報裝后，0.5個工作日專人與客戶預約，上門現(xiàn)場勘驗，同時啟動燃氣報裝申請業(yè)務流程，不僅優(yōu)化了流程、壓縮了時限、強化了協(xié)同，做到精準高效優(yōu)質。
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